1. Responsable del tratamiento
- Nombre / Responsable:
- Alejandro Haim
- Nombre comercial:
- SolarCalculator
- Correo electrónico de contacto:
- contacto@contactolegal.calculadorasolartermica.ar
En adelante, "SolarCalculator", "el Responsable" o "nosotros".
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
2. Datos que podemos recopilar
Dependiendo de las funcionalidades utilizadas, SolarCalculator puede recopilar las siguientes categorías de información:
Datos proporcionados voluntariamente
- Datos de formulario de contacto: Nombre, dirección de email, asunto y mensaje que el usuario envíe voluntariamente a través del formulario de contacto.
- Datos técnicos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, referrer y datos de geolocalización aproximada (país/ciudad) derivados de la IP.
- Cookies y tecnologías similares: Ver sección 7 "Política de Cookies" para detalle.
- Datos de servicios de terceros: Según las funciones usadas y la configuración del sitio, Google Analytics, Cloudflare Turnstile, Sentry y Google AdSense pueden tratar datos técnicos, identificadores, eventos de uso, información de errores o datos relacionados con anuncios. Cada proveedor trata estos datos conforme a sus propias políticas.
No recopilamos categorías especiales de datos (origen racial, opiniones políticas, convicciones religiosas, datos de salud, datos biométricos, etc.) según el Art. 7 de la Ley 25.326.
3. Finalidad del Tratamiento
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y contacto: Responder solicitudes, dudas, sugerencias o reportes de errores enviados mediante el formulario de contacto.
- Funcionamiento y mejora del servicio: Garantizar el correcto funcionamiento de la calculadora, el catálogo de colectores y la plataforma en general.
- Seguridad y prevención de fraude: Detectar y prevenir abusos, spam, ataques automatizados y vulnerabilidades (ej. verificación Turnstile).
- Análisis y estadísticas: Con Google Analytics, cuando esté habilitado y exista el consentimiento requerido, entender el uso de la plataforma para mejorarla.
- Monitoreo de errores: Con Sentry, cuando esté habilitado, capturar y diagnosticar errores técnicos para resolverlos.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Responder requerimientos de autoridades competentes, ejercer derechos de defensa en procedimientos judiciales o administrativos.
4. Base Legal del Tratamiento
De conformidad con el Art. 5 de la Ley 25.326, el tratamiento se basa en:
- Consentimiento libre, informado y expreso (Art. 5, inc. a):Cuando un tratamiento lo requiere, solicitamos el consentimiento mediante el aviso correspondiente. Las preferencias de analítica y publicidad se aplican según las opciones elegidas por el usuario.
- Interés legítimo (Art. 5, inc. b): Para el funcionamiento básico del sitio, seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
- Obligación legal (Art. 5, inc. c): Cuando la ley nos obligue a tratar o conservar ciertos datos.
- Ejecución de contrato/medidas precontractuales: Si el usuario solicita información o presupuesto, el tratamiento es necesario para responder.
5. Derechos ARCO (Ley 25.326 Arts. 14, 15, 16)
Como titular de los datos, tenés derecho a:
- Acceso (Art. 14): Solicitar confirmación de si tratamos tus datos, cuáles son, su origen, destinatarios, finalidad y plazos de conservación.
- Rectificación (Art. 15): Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación / Supresión (Art. 16): Solicitar la eliminación de datos cuando no sean necesarios para la finalidad original, se retire el consentimiento, o el tratamiento sea ilícito.
- Oposición (Art. 16): Oponerse al tratamiento por motivos legítimos, incluido marketing directo.
Estos derechos son personales, gratuitos y pueden ejercerse cada 6 meses salvo interés legítimo acreditado.
6. Ejercicio de Derechos
Para ejercer tus derechos ARCO, podés contactarnos mediante:
- Email: contacto@contactolegal.calculadorasolartermica.ar
- Asunto sugerido: "Ejercicio Derechos ARCO - Ley 25.326"
Incluí en tu solicitud: nombre completo, DNI, email de contacto, derecho que ejercés y descripción clara del pedido.
Plazos: Responderemos dentro de los 10 días hábiles contados desde la recepción (Art. 14, Ley 25.326). En casos complejos, el plazo puede extenderse 10 días hábiles adicionales con notificación previa.
Si considerás que no se ha dado respuesta satisfactoria, podés presentar reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación de la Ley 25.326.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos proveedores externos, incluidos Google y Cloudflare, pueden tratar datos técnicos de navegación fuera de Argentina. La ubicación y las condiciones de tratamiento dependen del servicio y de su configuración. Para más información, consultá las políticas de privacidad de Google y Cloudflare.
Cuando el uso de estos servicios implique una transferencia internacional, el tratamiento debe ajustarse a los requisitos y garantías aplicables del Art. 12 de la Ley 25.326. La garantía concreta depende del proveedor, del destinatario y del servicio utilizado.
9. Medidas de Seguridad
De conformidad con el Art. 9 de la Ley 25.326, implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales:
- Cifrado en tránsito: HTTPS/TLS 1.2+ en todas las comunicaciones.
- Control de acceso: Acceso a datos personales limitado al personal autorizado bajo obligación de confidencialidad.
- Minimización: Solo recopilamos datos estrictamente necesarios para las finalidades declaradas.
- Revisiones periódicas: Evaluamos y actualizamos medidas de seguridad regularmente.
- Gestión de incidentes: Procedimiento para detectar, notificar y mitigar brechas de seguridad.
Ningún sistema es 100% seguro. En caso de brecha de seguridad que afecte derechos de los titulares, notificaremos a la AAIP y a los afectados conforme a la normativa vigente.
10. Plazos de Conservación
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados:
| Categoría | Plazo | Base |
|---|---|---|
| Formulario de contacto | 2 años desde último contacto | Interés legítimo / consentimiento |
| Logs de acceso / seguridad | 1 año | Interés legítimo / obligación legal |
| Cookies analíticas | 14-26 meses según proveedor | Consentimiento |
| Datos para cumplimiento legal | Según normativa aplicable | Obligación legal |
Transcurridos los plazos, los datos se suprimen o anonimizan de forma segura.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado datos sin consentimiento de sus padres/tutores, los eliminaremos a la brevedad.
Padres/tutores pueden contactarnos al email indicado en la sección 13 para solicitar eliminación.
12. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios, normativa o mejores prácticas. La versión actualizada se publicará en esta página con indicación de la versión y fecha de vigencia.
Notificación: Si los cambios son sustanciales (nuevas finalidades, nuevos destinatarios, cambios en derechos), mostraremos un aviso destacado en el sitio (banner) y/o enviaremos comunicación al email registrado.
Versión actual: 3.0 — 30 de septiembre de 2026
13. Contacto / Delegado de Protección de Datos (DPD)
Para consultas, ejercer derechos ARCO, reportar incidentes o solicitar información sobre esta política:
- Email:
- contacto@contactolegal.calculadorasolartermica.ar
- Responsable:
- Alejandro Haim
Nos comprometemos a responder en los plazos legales y de buena fe.
14. Términos de Uso y Descargo de Responsabilidad
Uso de la Calculadora
SolarCalculator proporciona herramientas de estimación para proyectos de energía solar térmica basadas en datos de radiación solar de estaciones de referencia argentinas y modelos de cálculo simplificados.
Descargo de Responsabilidad sobre los Cálculos
Los cálculos presentados son estimaciones. Los resultados pueden variar significativamente según condiciones reales de instalación, orientación, sombreo, mantenimiento, calidad de equipos, y variabilidad climática.
Los datos de radiación solar provienen de estaciones de medición distribuidas en Argentina. La precisión disminuye conforme aumenta la distancia entre la ubicación del usuario y la estación de referencia más cercana. Para ubicaciones a más de 50 km de la estación más cercana, los datos pueden no ser representativos.
Esta herramienta no sustituye un estudio técnico profesional. El usuario es responsable de validar los resultados con un ingeniero calificado antes de tomar decisiones de inversión, dimensionamiento de equipos, o compromisos contractuales.
SolarCalculator, sus desarrolladores y responsables no asumen responsabilidad por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de esta herramienta, incluyendo pero no limitado a: decisiones de inversión erróneas, sobredimensionamiento o subdimensionamiento de instalaciones, pérdidas económicas, o incumplimiento de normativas técnicas aplicables.
Al utilizar esta calculadora, el usuario acepta que comprende la naturaleza estimativa de los resultados y exime a SolarCalculator de responsabilidad por el uso que se dé a la información proporcionada.
Disponibilidad del Servicio
SolarCalculator se proporciona "tal cual" sin garantías de disponibilidad ininterrumpida o libre de errores. Podemos suspender, modificar o discontinuar el servicio temporal o permanentemente sin previo aviso.